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CATUPAN - Centre d'Appels Téléphoniques Unique pour Personnes Âgées en province de Namur
Publié le 02-07-2013 dans le carnet des âges

La direction des Affaires Sociales de la Province de Namur a mis en place un numéro unique et gratuit à destination des seniors et de leurs entourages.  

CATUPAN, acronyme de Centre d'Appels Téléphoniques Unique pour Personnes Âgées en province de Namur, est accessible au numéro gratuit  0800/23.147 du lundi au vendredi de 9h à 16h.

En tant que service public, le service des Affaires Sociales de la Province de Namur a le soucis d'être au plus proche des besoins des citoyens.

Les objectifs de ce service sont de permettre aux aînés de la province de Namur et à leurs entourages:

  • d'avoir accès via un numéro unique, et de par sa gratuité accessible à tous, à l'ensemble des informations idoines les concernant (loisirs, cadre légaux, services existants, ...) trop souvent dispersées
  • d’être informés sur l’ensemble des aides et services les plus adéquats et les plus accessibles (financièrement et géographiquement)
  • d’obtenir une écoute professionnelle personnalisée
  • d’être accompagnés, en lien étroit avec les acteurs de terrain, jusqu’à résolution complète de la demande

Plus d'informations ICI

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